Text copied to clipboard!
Nosaukums
Text copied to clipboard!Recepcijas darbinieks salonā
Apraksts
Text copied to clipboard!
Mēs meklējam atsaucīgu un profesionālu recepcijas darbinieku salonā, kurš būs pirmais kontakts ar mūsu klientiem un nodrošinās augstas kvalitātes klientu apkalpošanu. Šī loma ir būtiska, lai radītu pozitīvu pirmo iespaidu un nodrošinātu salonā plūstošu darba procesu. Jūsu galvenie uzdevumi būs klientu sagaidīšana, pierakstu organizēšana, zvanu apstrāde un sadarbība ar citiem darbiniekiem, lai nodrošinātu efektīvu pakalpojumu sniegšanu. Mēs sagaidām, ka jūs būsiet komunikabls, precīzs un spēsiet strādāt dinamiskā vidē, saglabājot mieru un profesionalitāti. Ja jums patīk darbs ar cilvēkiem un vēlaties būt daļa no draudzīgas un radošas komandas, mēs aicinām jūs pieteikties šai pozīcijai.
Atbildības
Text copied to clipboard!- Sveicināt un reģistrēt klientus pie ieejas salonā.
- Atbildēt uz telefona zvaniem un sniegt informāciju par pakalpojumiem.
- Organizēt klientu pierakstus un kalendāra plānošanu.
- Sadarboties ar frizieriem un citiem speciālistiem, lai nodrošinātu pakalpojumu plūsmu.
- Uzturēt kārtību pie reģistratūras un salonā.
- Apstrādāt maksājumus un izrakstīt čekus.
- Atbildēt uz klientu jautājumiem un risināt sūdzības.
- Veikt ikdienas administratīvos uzdevumus un dokumentu kārtošanu.
Prasības
Text copied to clipboard!- Iepriekšēja pieredze līdzīgā amatā tiks uzskatīta par priekšrocību.
- Labas komunikācijas un klientu apkalpošanas prasmes.
- Spēja strādāt ar datoru un pierakstu sistēmām.
- Organizatoriskās spējas un precizitāte.
- Pozitīva attieksme un spēja strādāt komandā.
- Spēja risināt problēmas un strādāt dinamiskā vidē.
- Latviešu valodas prasme, vēlams arī krievu vai angļu valoda.
- Elastīgs darba grafiks un gatavība strādāt maiņās.
Iespējamie intervijas jautājumi
Text copied to clipboard!- Kāda ir jūsu pieredze klientu apkalpošanā?
- Kā jūs risinātu neapmierināta klienta sūdzību?
- Vai jums ir pieredze darbā ar pierakstu sistēmām?
- Kā jūs organizētu savu darba dienu, lai nodrošinātu efektivitāti?
- Vai esat gatavs strādāt maiņās un brīvdienās?
- Kādas valodas jūs pārvaldāt?
- Kādas ir jūsu stiprās puses darbā ar klientiem?
- Vai jums ir pieredze maksājumu apstrādē?
